Interview de Audrey Neichel, gérante de NEICHEL AUTOMOTIVE et POWERTRAIN TECHNOLOGY CENTER

par | Interviews

A la tête d’une entreprise familiale fondée par son père en 1979, spécialisée dans la boîte de vitesses automatique pour Poids Lourds. Dès son enfance, elle a été impliquée dans l’activité de l’entreprise. Aujourd’hui, elle a assuré sa pérennité avec une équipe qui partage sa vision et ses valeurs. Une vie entre rôle de dirigeante et rôle de maman !

Quelle est l’histoire de votre entreprise familiale ?


Mon papa a créé son entreprise en 1979. Il a fait sa première réparation de boîte de vitesses automatique dans la grange de ses parents. C’est ainsi que tout a commencé. Les premières années n’étaient pas forcément faciles. Un jour, une personne a boosté la dynamique : cette personne a voulu le destabiliser, en lui assurant qu’il mettrait la clé sous la porte dans l’année ! Après en avoir discuté avec ma maman, elle l’a regardé dans les yeux et lui a dit : « Il raconte des bêtises, moi je crois en toi ! Vas-y, tu vas y arriver ! ». Cela lui a donné la détermination de persévérer et de faire fructifier l’entreprise.

Comment es-tu arrivée à la tête de l’entreprise ?


Dès mon enfance, je l’accompagnais parfois pendant les vacances chez les clients et fournisseurs. Ca m’a donné envie de comprendre ce qu’il faisait. Lors de mes études, j’ai choisi la filière de l’expertise comptable, avec quatre ans d’alternance après le bac. Cela a été très enrichissant et m’a permis d’apprendre encore plus la rigueur apprise de par l’éducation. La question de rejoindre l’entreprise s’est posée. J’ai rédigé mon CV et ma lettre de motivation, sans que mes parents soient au courant. Ils m’ont reçue en entretien et j’ai été acceptée. C’est ainsi que tout a commencé !

Quel a été ton plus grand défi en tant que femme dans cette entreprise ?


Mon défi était double : j’étais une femme et en plus, j’étais « la fille de… ». Ce n’était pas toujours évident ! Mais je croyais en mes capacités et mes parents ont cru en moi aussi. A force de travail on arrive au bout des choses. J’ai pris la direction après 12 ans passés à apprendre tous les aspects de l’entreprise. Je me suis fait ma place petit à petit. Aujourd’hui, je suis fière de l’environnement que j’ai pu créer et des barrières que j’ai pu dépasser.

Comment as-tu réussi à faire évoluer l’entreprise tout en respectant son héritage familial ?

Les valeurs que mes parents m’ont transmises sont bien ancrées : rigueur, goût du travail, persévérance et surtout le service rendu aux clients. Dans notre domaine technique, un véhicule immobilisé doit être pris en charge rapidement. J’ai pris le temps de comprendre ce qui fonctionnait bien dans l’entreprise pour capitaliser sur ces expériences, tout en intégrant mes propres compétences. La mise en place de plusieurs normes ISO m’a permis d’identifier de nombreuses pistes d’amélioration. Chaque jour, nous visons l’excellence en considérant que demain nous devons être encore meilleur !

Qu’est-ce que le label Alsace Excellence, que vous avez obtenu ?


Le label Alsace Excellence a été mis en place par l’Adira pour promouvoir l’excellence des entreprises alsaciennes. Nous sommes labellisés depuis 2020 et sommes audités régulièrement. Ce label met en avant la performance économique, ainsi que les engagements environnementaux et sociétaux. Comme nous avions déjà plusieurs certifications ISO en qualité, sécurité et environnement, obtenir ce label a été la cerise sur le gâteau. Cela nous permet de promouvoir notre entreprise et notre région. Pour mon équipe, le fait de leur offrir ce label me tenait à coeur pour valoriser tous les efforts du quotidien. C’est une belle reconnaissance ! Bravo à toute l’équipe !

Des conseils aux femmes qui se lancent dans un secteur dominé par les hommes ?


Ne vous laissez jamais intimider. Il n’y a pas de raison qu’une femme réussisse moins bien qu’un homme. Nous sommes tous complémentaires, avec nos valeurs et notre potentiel. Si vous croyez en votre projet et avez l’énergie et la détermination pour le mener à bien, foncez ! Croyez en vous et allez de l’avant.

Comment gères-tu l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle ?


Ça c’est une bonne question, c’est un challenge de plus. La balance penche souvent du côté professionnel, c’est un équilibre à trouver. Le soutien de mon mari et de ma famille est essentiel au quotidien. Les moments passés avec mes enfants sont un super carburant, je souhaite leur donner une bonne image de la vie professionnelle. En tant que parent, je considère que nous sommes des « coachs de vie » pour nos enfants, je fais en sorte de leur donner des bases saines pour qu’ils s’épanouissent en grandissant et qu’ils aient la détermination d’aller au bout des choses.


Quelles sont les valeurs familiales que tu appliques dans ton entreprise ?


Une phrase que mon grand-père répétait souvent : « N’achète pas ce dont tu n’as pas besoin, car un jour tu pourrais devoir vendre ce dont tu as besoin ». Cette sagesse m’accompagne encore aujourd’hui dans la gestion financière de l’entreprise et de ma maison. J’ai aussi des souvenirs d’enfance marquants, lorsque mes parents traversaient des difficultés financières au démarrage de l’entreprise. Ces moments m’ont appris l’importance de respecter l’argent et le temps passé à le gagner ! Et enfin ils m’ont appris à me lever chaque matin avec la volonté d’être acteur de sa vie et faire bouger les choses par soi-même.

Quelle est ta plus grande fierté depuis que tu diriges l’entreprise ?


À part avoir découvert le Déclic
Magazine ? J’en ai plusieurs. J’ai pu continuer à développer l’entreprise (NDLR : qui fête ses 45 ans !), recréer ma propre équipe et établir de nouveaux partenariats avec des équipementiers. Aujourd’hui, nous sommes bien reconnus dans notre domaine d’activité. Je suis entourée de personnes très positives qui partagent la même vision et les mêmes valeurs que moi. C’est vraiment un plaisir !

Quels sont les projets pour les 5 prochaines années ?


Les projets sont nombreux ! D’ailleurs pendant chaques vacances de nouvelles idées émergent encore ! En ce moment, nous développons et modernisons la partie logistique. Nous souhaitons également développer une offre plus adaptée au marché local. Nous sommes bien reconnus à l’échelle nationale et internationale, reste à développer le régional. Bien sûr, nous continuerons à viser l’excellence et à maintenir la qualité de nos services pour satisfaire notre clientèle.

Un conseil aux jeunes qui veulent se lancer ?


Gérer une entreprise, ce n’est pas de tout repos. Il faut avoir les épaules solides. C’est comme un iceberg, on ne voit pas tous les sacrifices face aux difficultés, croyez en vous, entourez-vous de personnes positives ! Le positif attire le positif !

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